Banca: 95 minuti di attesa
December 28, 2007 – 5:16 pmEntro in banca per effettuare una banalissima operazione di sportello. Prendo il numero e la gentile macchinetta mi avvisa che ci sono 35 persone davanti a me. Vabbe’, aspettero’ un po. Gli sportelli sono 6, ma solo uno e’ presidiato, piu’ un secondo in modo irregolare. Ho aspettato 95 minuti prima che arrivasse il mio turno, attenedndo in una sala ormai gremita di persone, parecchie anziane, mentre il direttore dell’agenzia era appoggiato ad un muro, di fronte all’unico sportello aperto, discutendo per tutto il tempo delle sue prossime e passate vacanze in montagna con un conoscente.
5 Responses to “Banca: 95 minuti di attesa”
Per fargli un pò di pubblicità negativa, non ti conveniva dire il nome della banca?
By Gianni on Jan 9, 2008
Siamo sicuri che quella operazione bancaria non potesse essere espletata on-line?
Diamoci una mossa… noi italiani facciamo troppe file che potremmo evitare con un po’ di buon senso.
By giorgio on Jan 9, 2008
Gianni: no, non e’ quello il mio scopo. Credi comunque che faccia differenza una banca o un altra? Non sono piu’ un ventenne, ed ho avuto occasione negli anni di essere cliente di diverse banche. Finche sono piccole, tutto funziona benissimo, appena crescono, o vengono incorporate in qualcosa di piu’ grande, le cose vanno fuori controllo, il cliente diventa un numero o un limone da spremere, a scelta delle decisioni del momento.
Giorgio: sono una persona molto “on-line”, faccio tutto il fattibile on line, a partire dalle mie 8/10 ore di lavoro al giorno, in remoto (chiamalo “Telelavoro” se ti piace di piu’), agli acquisti, la spesa, a tutti i pagamenti possibili, ai rapporti con la mia banca (anche se, nota di colore, disattiva il remote banking tutte le notti, fra l’1:30 circa e le 5, per “operazioni di manutenzione”…). Quell’operazione andava fatta per forza allo sportello di una banca che non e’ neppure la mia. Mi sarebbe tanto piaciuto fare uno stupido pagamento on-line, ma a quanto pare per quello specifico pagamento non e’ possibile.
By markino on Jan 9, 2008
E allora? Cazzi tuoi. La banca è una merdosa attività commerciale e come tale fa quello che la fa guadagnare di più. Punto e basta. Compreso trattare da schiavi i suoi dipendenti anche attraverso disgustosi kapò come quel direttore.
By pino on Jan 13, 2008
E’ anche per questo che non vedo l’ora di andarmene.
By markino on Jan 13, 2008